Vilkår og betingelser

Minselfie.no drives av:

Hellestræ Invest AS
Org.nr: 917 249 237
Skarahødden 45, 4326 Sandnes
E-post: hei@minselfie.no

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger av produkter og tjenester levert av Hellestræ Invest AS via www.minselfie.no, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Hellestræ Invest AS forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene. Endringer gjelder ikke for allerede inngåtte avtaler.

Avtalen anses som inngått når kunden har gjennomført bestilling på nettsiden og mottatt ordrebekreftelse per e-post.

Ved å godta vilkårene bekrefter kunden at vilkårene er lest og forstått, og samtykker til at all videre kommunikasjon i kontraktsforholdet kan skje elektronisk.

Eventuelle endringer i bestillingen må meldes skriftlig til hei@minselfie.no senest 5 virkedager etter mottatt ordrebekreftelse, og minimum 14 dager før arrangementsdato. Etter dette er bestillingen bindende.

Hellestræ Invest AS forbeholder seg retten til å kansellere en bestilling ved force majeure eller uforutsette forhold som gjør levering umulig. Kunden vil da bli varslet og få full refusjon.

Minselfie er en selvbetjent photobooth-løsning som leies for bruk på arrangement. Kunden mottar utstyret fysisk og står selv for oppsett, bruk og tilsyn under arrangementet.

Leveransen inkluderer det utstyret og de eventuelle tilleggene som fremgår av ordrebekreftelsen. Det er ingen begrensning på antall bilder som kan tas i leieperioden.

Bildene blir tilgjengelige i et passordbeskyttet digitalt galleri på minselfie.no fortløpende under arrangementet, forutsatt at photoboothen er koblet til internett. Mister boksen nettforbindelsen underveis, lagres bildene lokalt og lastes opp så snart den er tilkoblet igjen.

Bildene lagres i inntil 2 år fra arrangementsdato. Kunden er selv ansvarlig for å laste ned og sikre egne kopier innen denne perioden. Etter utløpt lagringstid slettes bildene automatisk og kan ikke gjenopprettes.

Bildekvalitet kan variere basert på lysforhold og omgivelser. Minselfie kan ikke garantere profesjonell studiokvalitet. Opphavs- og bruksrettigheter til bildene overføres til kunden, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift og frakt tur-retur. Bestillingen er først gyldig etter mottatt betaling.

Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder på www.minselfie.no (Klarna-portalen med blant annet Vipps og kortbetaling).

Faktura tilbys kun bedriftskunder og medfører et fakturagebyr. Ved forsinket betaling påløper renter og gebyr i henhold til gjeldende norsk lov.

Utstyret sendes normalt 7–10 dager før arrangementsdato. Når utstyret er sendt, mottar kunden en e-post med sporingsinformasjon.

Minselfie kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportør, men vil bistå kunden der det er mulig.

Dersom utstyret ikke mottas i tide som følge av forhold Minselfie er ansvarlig for, refunderes leiebeløpet i sin helhet.

Utstyret skal returneres første virkedag etter arrangementsdato, med mindre annet er avtalt. Retur skal skje ved bruk av medfølgende returetikett og leveres til Posten/Bring sitt innleveringssted.

Ved forsinket retur belastes kunden med kr 625 inkl. mva per påbegynte 24-timers periode.

Kunden er ansvarlig for å innlevere utstyret og oppbevare kvittering med sporingsnummer som dokumentasjon på retur.

Kunden er ansvarlig for utstyret fra det mottas til det er returnert og registrert mottatt hos Hellestræ Invest AS.

Utstyret skal behandles forsvarlig og oppbevares under tilsyn til enhver tid. Utstyret skal ikke oppbevares i bil uten tilsyn.

Fremleie, utlån eller overføring av utstyret til tredjepart er ikke tillatt uten skriftlig samtykke.

Kunden plikter å kontrollere og teste utstyret umiddelbart etter mottak, inkludert full oppsett og test av funksjonalitet. Eventuelle feil eller mangler må meldes umiddelbart og senest samme virkedag før kl. 16:00.

Ved bekreftet feil vil Minselfie, så langt det er mulig, erstatte utstyret uten kostnad, forutsatt tilgjengelighet. Dette gjelder ikke dersom feilen skyldes feil bruk eller grov uaktsomhet fra kundens side.

Ved skade utover normal slitasje belastes følgende egenandeler:

Skader skal meldes til Minselfie umiddelbart med dokumentasjon i form av bilder og beskrivelse.

Kansellering må skje skriftlig til hei@minselfie.no. Se også vår kansellerings- og refusjonsside for en oversiktlig fremstilling av fristene.

Kostnadsfri ombooking til ny dato eller anledning tilbys etter avtale, forutsatt tilgjengelighet.

For privatkunder gjelder angrerettloven, med de unntak loven åpner for.

Tjenester eller leveranser som innebærer personlig tilpasning eller skreddersøm er unntatt angrerett, jf. angrerettloven § 22. Dette gjelder hele bestillingen dersom slike tjenester inngår.

For bedriftskunder gjelder ingen angrerett.

Ved å godta disse vilkårene samtykker kunden til behandling av personopplysninger i henhold til Minselfies personvernerklæring.

Personopplysninger behandles kun for levering av tjenesten, kundeadministrasjon, fakturering og lovpålagte formål, i samsvar med GDPR.

Bildene lagres i opptil 2 år og slettes automatisk etter dette tidspunktet.

Klager rettes i første omgang til hei@minselfie.no.

Dersom klagen ikke løses i minnelighet, kan privatkunde bringe saken inn for Forbrukerrådet.

Tvister avgjøres etter norsk rett, med norske domstoler som verneting.