Kansellering og refusjon
Vi ønsker å gjøre det enkelt å avbestille eller endre en bestilling. Her finner du en oversikt over reglene som gjelder.
Avbestillingsregler
Kansellering må skje skriftlig til hei@minselfie.no. Gebyret avhenger av hvor lang tid det er til arrangementet:
Endre dato
Kostnadsfri ombooking til ny dato eller anledning tilbys etter avtale, forutsatt at vi har ledig kapasitet på ønsket dato.
Ta kontakt på hei@minselfie.no så finner vi en løsning.
Angreretten og unntak
For privatkunder gjelder angrerettloven, med de unntak loven åpner for.
Tjenester som innebærer personlig tilpasning eller skreddersøm er unntatt angrerett, jf. angrerettloven § 22. Dette gjelder hele bestillingen dersom slike tjenester inngår.
Bedriftskunder har ingen angrerett.
Noe som ikke stemmer?
Klager rettes i første omgang til hei@minselfie.no. Vi tar alle henvendelser på alvor og ønsker å finne en god løsning.
Dersom klagen ikke løses i minnelighet, kan privatkunder bringe saken inn for Forbrukerrådet. Tvister avgjøres etter norsk rett, med norske domstoler som verneting.
Trygt å bestille hos oss.
Kostnadsfri ombooking. Ingen skjulte gebyrer.
Se produkt og bestill