Hva trenger du hjelp til?
Velg veiledningen som passer. De fleste tar under fem minutter.
Sette opp Minselfie
Seks steg fra esken står på gulvet til første prøvebilde. Hvert steg sier hvordan du vet at det er riktig, og hva du gjør hvis ikke.
Sette opp print
Sjekk at filmen sitter etter transporten, koble til, og ta den første utskriften.
Bytte papir og film
Gikk rullen tom midt i festen? Se filmen, eller les stegene. Det tar et par minutter.
Pakke ned og sende tilbake
Legg alt tilbake slik det lå, fest returlappen på kortsiden og lever esken hos Posten.
Bildene etter festen
Finn e-posten, logg inn med passordet og last ned alt. Og hva du gjør hvis det mangler bilder.
Står det stille akkurat nå?
Fem ting som stopper opp oftest, og hva du gjør med dem.
Knappen sitter øverst på venstre side, gjennom hullet. Uten print: står bryteren bak på? Ellers lader den ikke. Er den fortsatt svart, har iPaden vært tom og lader sakte. La den stå i strøm i opptil 15 minutter, og prøv igjen. Se steg 5
Den lå øverst i esken, rett under lokket. Finner du den ikke, svar på e-posten fra oss, så sender vi en ny. Ikke kjøp frakt selv. Slik sender du tilbake
Nei. Bilder og video fungerer uten nett og lagres på Minselfie. Men gjestene får ikke bildene sine, og AI-portrett dukker ikke opp, før den er på nett. Slik kobler du til
Det står i e-posten «Dine bilder fra Minselfie», og det er det eneste du trenger, ingen brukernavn. Prøv å skrive det inn på nytt. Hjelper ikke det, send oss en e-post, så gir vi deg ny tilgang. Se steg 2
Åpne lokket med knappen foran og trykk sidene på filmen ned i sporene. Så: lyser lampen grønt, og sitter kabelen i begge ender? Se steg 1
Får du det fortsatt ikke til?
Chatten på nettsiden er raskest. Vi svarer som regel innen en halvtime, men vi er ikke alltid tilgjengelige. Derfor: test alt den dagen esken kommer, ikke på festdagen.
Veiledningene her er alltid de nyeste. Planlegger du et nytt arrangement? Book på minselfie.no